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Transforma visitantes en huespedes recurrentes

Recopila comentarios en cada punto de contacto y vea las acciones que debe realizar para aumentar las conversiones, la satisfacción, la promoción, las ganancias y mucho más.

Crea estancias inolvidables, captando los sentimientos de tus huéspedes.

Escucha a tus clientes con omnicanalidad

Escucha a tus clientes a través de múltiples canales y pon su voz en el centro de tu estrategia.

Analiza con el poder de la Inteligencia Artificial

Activa tu organización con información valiosa de tus clientes a través análisis automatizados impulsados por IA.

Actúa en tiempo real para impactar procesos

Impacta los diversos procesos de tu empresa en tiempo real para lograr una mejora continua.

Enfrenta los desafíos comunes del sector y logra el éxito con QServus

Ofrece soporte ágil y eficaz en momentos cruciales para una experiencia de cliente satisfactoria.

Identifica y aborda puntos débiles sistémicos con análisis de IA, optimizando acciones y responsabilidades.

Aborda rápidamente los problemas, activando acciones correctivas y preventivas para garantizar la excelencia.

Impacta procesos y alcanza la excelencia

Consigue la excelencia en todos los procesos de tu marca a través de la mejora continua.

Mide la satisfacción de tus huéspedes.

Obtén información sobre la experiencia de tus huéspedes y su satisfacción, lealtad y probabilidad de recomendar tu marca con encuestas NPS, CSAT, CES y más.

Supervisa el rendimiento del personal

Permite que tus huéspedes califiquen a tu equipo de acuerdo a la calidad del servicio y más. Realiza un seguimiento sencillo del rendimiento del personal en tu establecimiento.

Gestiona las quejas en tiempo real

Actúa de inmediato e impacta procesos en tiempo real para proporcionar experiencias más positivas a tus huéspedes, evitando así que abandonen tu marca.

¡Convierte los comentarios de tus clientes en oportunidades de mejora!

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