Construye relaciones sólidas con tus clientes
Pon la voz de tus clientes en el centro de tu estrategia financiera para construir relaciones sólidas basadas en la confianza y la satisfacción.
Impulsa la satisfacción de tus asegurados, entendiendo sus preocupaciones.
Escucha a tus clientes con omnicanalidad
Escucha a tus clientes a través de múltiples canales y pon su voz en el centro de tu estrategia.
Analiza con el poder de la Inteligencia Artificial
Activa tu organización con información valiosa de tus clientes a través análisis automatizados impulsados por IA.
Actúa en tiempo real para impactar procesos
Impacta los diversos procesos de tu empresa en tiempo real para lograr una mejora continua.
Enfrenta los desafíos comunes del sector y logra el éxito con QServus
Ajusta tus ofertas a las necesidades del cliente recogiendo su feedback en diversos canales.
Implementa acciones basadas en datos para minimizar el riesgo y ajustar tarifas de manera eficiente.
Usa análisis predictivo y AI para optimizar el proceso de reclamaciones y mejorar la experiencia del cliente.
Impacta procesos y alcanza la excelencia
Consigue la excelencia en todos los procesos de tu marca a través de la mejora continua.
Mide la satisfacción de tus asegurados.
Recopila información sobre la experiencia de tus clientes y su satisfacción, lealtad y probabilidad de recomendar tu empresa a través de encuestas NPS, CSAT, CES y más.
Supervisa el rendimiento del personal
Permite que tus clientes califiquen a tus agentes y empleados según la calidad del servicio y más. Haz un seguimiento sencillo del rendimiento de tu personal en la empresa.
Gestiona las quejas en tiempo real
Actúa rápidamente e impacta procesos en tiempo real para ofrecer experiencias más positivas a tus asegurados, evitando así la pérdida de clientes.
