Convierte a tus clientes en promotores de tu marca
Pon la voz de tus clientes en el centro de tu estrategia financiera para construir relaciones sólidas basadas en la confianza y la satisfacción.
Descubre el poder de escuchar, haz de tus clientes la prioridad.
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Escucha a tus clientes con omnicanalidad
Escucha a tus clientes a través de múltiples canales y pon su voz en el centro de tu estrategia.
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Analiza con el poder de la Inteligencia Artificial
Activa tu organización con información valiosa de tus clientes a través análisis automatizados impulsados por IA.
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Actúa en tiempo real para impactar procesos
Impacta los diversos procesos de tu empresa en tiempo real para lograr una mejora continua.
Enfrenta los desafíos comunes del sector y logra el éxito con QServus
Impulsa la participación activa de los usuarios y asegura que sus voces sean escuchadas.
Utiliza información clave para mejorar tus servicios y fortalecer la confianza de los clientes.
Optimiza los procesos de tu industria, aumentando la eficiencia y reduciendo los tiempos de espera.
Impacta procesos y alcanza la excelencia
Consigue la excelencia en todos los procesos de tu marca a través de la mejora continua.
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Mide la satisfacción de tus clientes y empleados.
Obtén información sobre la experiencia de tus clientes y empleados, su satisfacción, lealtad y probabilidad de recomendar tu marca con encuestas NPS, CSAT, CES y más.
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Supervisa el rendimiento del personal
Permite que tus clientes califiquen a tus empleados según la calidad del servicio y más. Realiza un seguimiento sencillo del rendimiento de tu equipo en la empresa.
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Gestiona las quejas en tiempo real
Actúa rápidamente e impacta procesos en tiempo real para ofrecer experiencias más positivas a tus clientes, evitando la pérdida de los mismos.